账报税是公司刚需,以较低的人工成本获取专业的会计服务,中小微企业已成为代理记账最主要的客户群体。依托政策扶持,我国中小微企业规模日益壮大。国家统计局、国家市场监管总局数据显示,截止2018年末,全国共有中小微企业法人单位1807万家,登记在册的个体工商户为8331.3万户,市场主体过亿,市场容量超过2千亿元。

面对这块千亿蛋糕,从业者纷纷入局,竞争激烈之下,行业问题也日益凸显,目前市场上代理记账公司呈现小、散、乱的现状,会计专业水平和服务人员素养参差不齐,客户服务跟不上,整体质量难以衡量,从而导致服务中出现沟通困难、票据传递麻烦、账簿备查不便、财务数据难以交接等问题。如何选择靠谱的代理记账公司,也成为很多中小微企业的一个难题。

代理记账属于商业服务行业,所有服务型企业的经营理念都是以客户需求和满意度为中心。代理记账服务好坏的关键在于会计。对代账公司的会计来说,每天重复做着单一、数量大且出错率高的工作,很难提升自己的专业能力,更别提把时间和精力放在客户服务上了,而代账公司和企业主在日常沟通中,最困难的地方就是账簿的交接和查询。大部分代账公司无法将完整的账簿快速交给客户,导致客户不能及时获取数据。同时,代账公司需要控制人力成本,每个代账会计承担的工作量巨大,资料丢失、开票失误、乱账坏账的事情时有发生,再加上税务政策变更频繁,会计忙于日常核算,信息更新不及时,很容易给客户带来税务风险。

随着企业对财税管理的要求越来越高,规模小、服务差的代账机构会逐渐被淘汰,专业型、技术型、综合型、服务型的中高端企业财税服务将更经得住市场的检验。北京一诺前景科技有限公司成立于2008年9月,一直专注企业服务的积累和发展,目前全国直营分公司数量突破100家,业务范围覆盖全国。一诺快记是其线下企业财税服务品牌。截止目前,一诺快记累计服务了15万家中小微企业。

从业十余载,一诺快记经受住了市场的考验,并取得了众多用户的认可和信任。除了拥有一套完整有效的运营管理体系和专业的会计、客服中心,更重要的是,作为一家服务型企业,一诺快记非常重视技术团队的培养和产品研发,投入了大量人力财力开发出一套全流程、一站式的代账运营管理系统,拥有销售端、外联端、会计端、智能财税、客户查账、管理报表六大功能——支持手机拍照上传票据,自动鉴别发票真伪;支持认证平台进项发票一键导入,完成验真;实现个税申报表导入以及工资计提、五险一金计提凭证的自动生成、多个银行的银行对账单导入、客户手机查账等多种功能。对会计而言,他们可以脱离单一重复的基础工作,有更多的时间做更有价值的事情;对客户而言,可随时通过公众号查看记账明细和报表,了解工作进度,解决了查账难的痛点,可以说,真正意义上做到了“智能财税”。

与此同时,根据国家财税政策的调整和市场需求的变化,一诺快记智能财税系统还会不断更新换代。技术部门与会计中心保持紧密联系,收集系统使用中遇到的问题,从实际操作中得到反馈后,逐步对系统进行完善,在加强会计们使用系统顺畅感的同时,还大大提高了会计们记账报税的效率,错误率几乎为零。

一诺快记创始人孙雷强调,作为一个服务类企业,服务是核心,产品是载体。一诺快记在发展初期,把大量资金投入在技术研发上,而没有选择其他公司的同类产品,因为一诺快记坚信技术决定发展,产品驱动服务,适应市场需求的产品叠加专业的会计服务,才能推动代理记账行业的发展。此外,代理记账行业绝不局限于代账公司与企业之间单纯的业务往来,而是趋于垂直细分领域,代账公司应该把更多的精力聚焦在企业的增值服务方面,一诺快记也专门创立了税筹品牌“么税”,以帮助有需求的企业合规合法地进行税务筹划。

一诺快记联合创始人兼CTO郭其超还指出,技术产品团队的根本使命是“通过技术革新提升中小微企业财税服务的品质”,但在当前市场环境中,很多公司更多地把技术革新作为融资和市场宣传的“噱头”——以大数据和智能财税为由头进行推广,其实这些技术在实际应用中并没有发挥真正的价值。中小微企业财税服务的瓶颈更多在于沟通成本,以及不同企业遇到不同财税的处理方法。一诺快记希望利用其自营体系的优势,把产品切入到业务一线,让技术真正在服务中发挥价值,对内降低服务成本,对外提升财税服务水平,降低客户财税风险,提升客户的满意度。

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